Foram levadas em consideração reclamações por atrasos máximos para marcação de consultas, cirurgias, exames e negativas de atendimentos
Estadão Conteúdo
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu temporariamente a comercialização de 161 planos de 36 operadoras de saúde. A medida é aplicada como punição para planos que apresentaram pior desempenho entre dezembro do ano passado e março deste ano no monitoramento realizado pela agência.
São levadas em consideração na análise reclamações por atrasos máximos para marcação de consultas, cirurgias, exames e negativas de atendimentos. Do total de planos suspensos, 132 receberam punição neste ciclo de acompanhamento. Outros 29 já estavam com a comercialização proibida desde o ciclo anterior. Esses planos atualmente atendem 1,7 milhão de beneficiários. Das 36 operadoras, 26 já estavam proibidas de vender outros planos de saúde, bloqueados em monitoramentos anteriores.
O diretor da ANS, André Longo, avalia que, embora boa parte das operadoras sejam reincidentes, o monitoramento tem impacto positivo. “Ele é indutor de mudança de comportamento. E evita que operadoras se acomodem.” Longo afirma, no entanto, que o monitoramento não afasta outras medidas importantes, como multas para operadoras. O monitoramento existe desde 2011.
Atualmente, 50,3 milhões de pessoas são beneficiárias de planos de assistência médica e 20,7 milhões de planos odontológicos. Neste período, foram feitas 13.079 reclamações dos beneficiários. De acordo com a ANS, a mediação de conflitos foi bem sucedida em 86,3% dos casos. “O monitoramento é uma oportunidade da mediação, da negociação. O porcentual obtido nesse período foi bastante significativo”, afirmou o ministro da Saúde, Arthur Chioro.
ANS levou em consideração reclamações de usuários dos planos (Foto: Arquivo CORREIO)
Redução de multas
Chioro comentou também o veto ao trecho da Medida Provisória 627, que previa o descontos para pagamento de multas e alterava a forma de cobrança pela ANS. A medida provisória, sobre tributação de empresas brasileiras no exterior, foi publicada nesta quarta, 14, no Diário Oficial.
“A ação fiscalizatória da agência seria bastante prejudicada. A possibilidade da liberação de R$ 2 bilhões provenientes de recursos seriam dedicados ao esquecimento ou se justificariam pela regulamentação da MP. Estamos convictos de que foi importante (o veto)”.
Veja a lista de planos suspensos:
ALLIANZ SAÚDE S/A
Registro ANS: 000515
Planos suspensos: 11 / Beneficiários: 170878
Planos suspensos: 11 / Beneficiários: 170878
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
410188990
|
SPECIAL 10
|
30827
|
410190991
|
SUPERIEUR 10
|
27279
|
410197999
|
QUALITE 10
|
18573
|
410200992
|
QUALITE 40
|
4034
|
410204995
|
EXCELLENCE 10
|
3526
|
410205993
|
EXCELLENCE 20
|
8430
|
416016999
|
BASIC 10
|
40575
|
416017997
|
MAXI 10
|
13587
|
433370005
|
BASIC PME
|
10027
|
433374008
|
SUPERIEUR 20 PME
|
12875
|
433380002
|
EXCELLENCE 20 PME
|
1145
|
AMERON - ASSISTENCIA MEDICA ODONTOLÓGICA DE RONDONIA S/A.
Registro ANS: 321338
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 6889
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 6889
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
456776085
|
COLETIVO POR ADESÃO PRATA 1
|
4186
|
456777083
|
COLETIVO POR ADESAO BRONZE 1
|
1761
|
456784086
|
PLANO PRATA 3 INDIVIDUAL/FAMILIAR
|
942
|
ASSIMÉDICA SISTEMA DE SAÚDE LTDA.
Registro ANS: 401846
Planos suspensos: 4 / Beneficiários: 19328
Planos suspensos: 4 / Beneficiários: 19328
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
401070981
|
Master Basic
|
2012
|
412170998
|
GLOBAL PLENO
|
2844
|
412173992
|
GLOBAL PLENO
|
10632
|
448970045
|
PLANO GLOBAL PLENO ADESÃO
|
3840
|
ASSOCIAÇÃO AUXILIADORA DAS CLASSES LABORIOSAS
Registro ANS: 340146
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 5291
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 5291
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
466021118
|
LINE
|
5281
|
466625129
|
LINE CLASS
|
10
|
BIOVIDA SAÚDE LTDA.
Registro ANS: 415111
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 62360
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 62360
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
466365129
|
UNISIS I/F ENFERMARIA
|
15747
|
466366127
|
UNISIS I/F APARTAMENTO
|
5134
|
467068120
|
UNISIS CE ENFERMARIA
|
41479
|
CAMED OPERADORA DE PLANO DE SAÚDE LTDA
Registro ANS: 416339
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 10394
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 10394
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
424642990
|
Equilíbrio Especial sem Obst
|
7503
|
468429130
|
Bem-Estar Especial com Obstetrícia Apartamento
|
2891
|
CAIXA SEGURADORA ESPECIALIZADA EM SAÚDE S/A
Registro ANS: 418072
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 62360
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 62360
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
465102112
|
SAÚDE PRONTO-CO
|
4352
|
465103111
|
SAÚDE FUNDAMENTAL-CO
|
13004
|
465867111
|
ODONTO VITAL-PF
|
9665
|
466669121
|
SAÚDE VITAL COLETIVO-CO
|
7134
|
468731131
|
SAÚDE PRIMORDIAL - SP ENFERMARIA CO
|
286
|
CASA DE SAÚDE SÃO BERNARDO S/A
Registro ANS: 363766
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 11856
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 11856
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
434077009
|
MASTER 452E
|
1586
|
460295091
|
CAPIXABA AMIGO EXECUTIVO 2
|
4215
|
467377128
|
São Bernardo Total Empresarial Especial
|
6055
|
CENTRO TRASMONTANO DE SAO PAULO
Registro ANS: 303623
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 48325
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 48325
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
440263024
|
Gold - Enfermaria Ambulatorial/Hospitalar
|
7730
|
450225046
|
PREMIUM - Enfermaria - Amb. Hospitalar com Obstetricia
|
40595
|
CONMED SÃO LUIS - CONVÊNIOS MÉDICOS DE SAÚDE SUPLEMENTAR LTDA
Registro ANS: 417483
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 3039
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 3039
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
463244103
|
PREMIER S/OBST INDIVIDUAL/FAMILIAR ENFERMARIA
|
3031
|
463525106
|
PREMIER PLUS C.OBST COLETIVO EMPRESARIAL APARTAMENTO
|
8
|
COOPUS - COOPERATIVA DE USUÁRIOS DO SISTEMA DE SAÚDE DE CAMPINAS
Registro ANS: 384356
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 5571
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 5571
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
461455101
|
130.1.20 CA
|
4233
|
461506109
|
134.1.22 CA
|
1338
|
ECOLE SERVIÇOS MÉDICOS LTDA
Registro ANS: 414298
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 31484
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 31484
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
400748994
|
Ecole Empresarial Básico
|
31484
|
ESMALE ASSISTENCIA INTERNACIONAL DE SAUDE LTDA.
Registro ANS: 395480
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 1770
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 1770
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
462400109
|
PREMIUM
|
1770
|
FUNDAÇÃO ASSISTENCIAL DOS SERVIDORES DO MINISTÉRIO DA FAZENDA
Registro ANS: 346926
Planos suspensos: 6 / Beneficiários: 66789
Planos suspensos: 6 / Beneficiários: 66789
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
466490126
|
ASSEFAZ RUBI APARTAMENTO EMPRESARIAL
|
39162
|
466492122
|
ASSEFAZ SAFIRA ENFERMARIA
|
6502
|
466493121
|
ASSEFAZ DIAMANTE APARTAMENTO
|
1845
|
466496125
|
ASSEFAZ RUBI APARTAMENTO
|
3416
|
466497123
|
ASSEFAZ SAFIRA APARTAMENTO
|
5622
|
466500127
|
ASSEFAZ SAFIRA APARTAMENTO EMPRESARIAL
|
10242
|
GREEN LINE SISTEMA DE SAÚDE S.A
Registro ANS: 325074
Planos suspensos: 10 / Beneficiários: 198366
Planos suspensos: 10 / Beneficiários: 198366
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
400307991
|
Standard Global
|
47053
|
400308990
|
Special Global
|
28955
|
400309998
|
Executive Global
|
4372
|
400319995
|
Standard Global
|
22006
|
400320999
|
Special Global
|
39135
|
432844002
|
Plano Referência Special - PME
|
13477
|
432845001
|
Plano Executive - PME
|
2603
|
443019031
|
IDEAL RELATIVA ENFERMARIA
|
13450
|
459535091
|
STYLE
|
8857
|
459554098
|
CLASSIC - CE
|
18458
|
MARÍTIMA SAÚDE SEGUROS S/A
Registro ANS: 000477
Planos suspensos: 5 / Beneficiários: 142263
Planos suspensos: 5 / Beneficiários: 142263
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
401393980
|
IDEAL
|
51380
|
401394988
|
BASICO
|
50156
|
401396984
|
PLENO I
|
18205
|
437004020
|
Pequena e Micro Empresa - Exclusivo Enfermaria
|
359
|
447449030
|
Empresarial - Essencial Enfermaria
|
22163
|
PLAMED PLANO DE ASSISTENCIA MEDICA LTDA
Registro ANS: 343463
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 22007
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 22007
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
427159999
|
Plano Básico BA Co-Participação
|
16903
|
435240018
|
PLAMED STANDARD I COM CO-PARTICIPAÇÃO
|
1281
|
469053132
|
PLAMED PRATA EMPRESARIAL II C/P
|
3823
|
PRONTOMED ASSISTÊNCIA MEDICA LTDA.
Registro ANS: 403849
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 1744
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 1744
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
414822993
|
ProntoMed Saúde
|
1744
|
SANTA RITA SISTEMA DE SAUDE S/C LTDA
Registro ANS: 413194
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 13788
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 13788
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
435791014
|
SANTARIS
|
13788
|
SANTO ANDRÉ PLANOS DE ASSISTENCIA MÉDICA LTDA.
Registro ANS: 400190
Planos suspensos: 5 / Beneficiários: 49231
Planos suspensos: 5 / Beneficiários: 49231
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
456407073
|
RUBI
|
17362
|
456478072
|
ESPECIAL
|
524
|
461071097
|
FÊNIX
|
1710
|
461072095
|
ORION
|
26675
|
469093131
|
Medical TOTAL
|
2960
|
SAÚDE MEDICOL S/A.
Registro ANS: 309231
Planos suspensos: 4 / Beneficiários: 5534
Planos suspensos: 4 / Beneficiários: 5534
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
401747981
|
BÁSICO
|
4272
|
457427083
|
Pleno 320 A
|
112
|
467794123
|
PLENO PLUS 320 (E)
|
363
|
467796120
|
MASTER PLUS 520 (A)
|
787
|
SB SAÚDE LTDA SOCIEDADE SIMPLES
Registro ANS: 360465
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 806
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 806
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
401802998
|
CSB BÁSICO 11 - ATEND. SÓ CLÍNICA SÃO BERNARDO/ENFERM.
|
806
|
SEISA SERVIÇOS INTEGRADOS DE SAÚDE LTDA.
Registro ANS: 338362
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 21819
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 21819
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
434204006
|
PREMIUM BLUE GR - CA
|
6843
|
456389071
|
SAFIRA
|
8805
|
456492078
|
PREMIUM BLUE GR - CE
|
6171
|
SOSAUDE ASSISTÊNCIA MÉDICO HOSPITALAR LTDA
Registro ANS: 410926
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 10885
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 10885
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
453350040
|
STANDARD ENFERMARIA SEM OBSTETRICIA
|
7978
|
453351048
|
VIP APARTAMENTO SEM OBSTETRICIA
|
1458
|
467556128
|
Só Saúde Enfermaria sem Obstetrícia Empresarial
|
1449
|
TEMPO SAÚDE SEGURADORA S.A.
Registro ANS: 000361
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 4591
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 4591
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
409117995
|
AIG Saúde - Plano Master - Clube Médico
|
3227
|
466201126
|
Clássico SP/RJ - Enf (com copart)
|
1364
|
TERRAMAR ADMINISTRADORA DE PLANO DE SAUDE LTDA
Registro ANS: 412759
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 71678
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 71678
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
440466021
|
NORDESTE VIDA MAIS II ENFERMARIA
|
53979
|
440467020
|
NORDESTE VIDA MAIS I APARTAMENTO
|
3659
|
440468028
|
PLANO AMBULATORIAL
|
14040
|
UNIÃO HOSPITALAR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE LTDA
Registro ANS: 413780
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 3272
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 3272
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
436218017
|
UH VI - AMB + HOSP SEM OBST FRANQUIA QUARTO COLETIVO
|
296
|
442185030
|
UH VII - AMB + HOSPITALAR COM OBSTETRICIA QUARTO INDIVIDUAL
|
227
|
466191125
|
Plano UH Master 110 Coletivo por Adesão - Rede Básica I QC
|
2749
|
UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS-COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO
Registro ANS: 360449
Planos suspensos: 10 / Beneficiários: 42245
Planos suspensos: 10 / Beneficiários: 42245
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
435397018
|
Uniflex Estadual - Apto
|
781
|
435399014
|
Uniflex Estadual - Apto co-participação 50%
|
2485
|
435409015
|
Uniflex Nacional
|
1679
|
435411017
|
Uniflex Nacional co-participação 50%
|
679
|
435413013
|
Uniflex Nacional - Apto co-participação 20%
|
2396
|
435414011
|
Uniflex Nacional - Apto co-participação 50%
|
2604
|
435415010
|
Uniflex Nacional
|
7712
|
435419012
|
Uniflex Nacional - Apto co-participação 20%
|
10937
|
436708011
|
Uniflex Regional
|
2699
|
450630048
|
UNIFLEX REGIONAL 50% CO-PARTICIPAÇÃO INDIVIDUAL E FAMILIAR
|
10273
|
UNIMED IMPERATRIZ COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
Registro ANS: 352543
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 624
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 624
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
409004997
|
UNIVIDA BÁSICO INDIVIDUAL AMBULAT.+ HOSPITALAR C/OBSTETRÍCIA
|
624
|
UNIMED MACEIO COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
Registro ANS: 327689
Planos suspensos: 7 / Beneficiários: 47271
Planos suspensos: 7 / Beneficiários: 47271
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
406633992
|
univida básico plus I
|
6726
|
416052995
|
Univida Especial Coletivo Empresarial
|
6290
|
430309001
|
plano est.esp. amb.+hosp.+obst. co-participação
|
4050
|
430337007
|
Estadual Básico Plus Coletivo por Adesão
|
3689
|
460400098
|
Estadual Básico Plus Coletivo Empresarial
|
3490
|
704030990
|
Univida Especial Coletivo por Adesão
|
20244
|
704031998
|
Referência - Coletivo Empresarial
|
2782
|
UNIMED MONTES CLAROS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA.
Registro ANS: 304051
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 8604
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 8604
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
451412042
|
UNIPART APARTAMENTO
|
622
|
467301128
|
Coletivo Adesão Unimaster Enfermaria
|
7982
|
UNIMED PAULISTANA SOCIEDADE COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
Registro ANS: 301337
Planos suspensos: 35 / Beneficiários: 475909
Planos suspensos: 35 / Beneficiários: 475909
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
401044992
|
MASTER
|
5416
|
401046999
|
PLENO
|
4888
|
433246006
|
UNIPLAN BÁSICO
|
5627
|
433247004
|
UNIPLAN PLENO
|
812
|
445901036
|
PADRÃO
|
19178
|
445902034
|
INTEGRAL
|
5236
|
445907035
|
REFERÊNCIA
|
1085
|
445908033
|
PADRÃO
|
5605
|
445916034
|
INTEGRAL
|
5712
|
445917032
|
SUPREMO
|
10691
|
455209061
|
Integral Uniplan Adesão
|
29713
|
455210065
|
Integral Uniplan Individual
|
3792
|
455211063
|
Padrão Uniplan Adesão
|
53078
|
455216064
|
Supremo Uniplan Individual
|
5915
|
455231068
|
Original Enfermaria Empresarial
|
34240
|
455232066
|
Original Enfermaria Individual
|
22801
|
455234062
|
Padrão Apartamento Empresarial
|
8741
|
455235061
|
Padrão Apartamento Individual
|
7951
|
455236069
|
Padrão Uniplan Empresarial
|
59550
|
455244060
|
Supremo Uniplan Empresarial
|
14214
|
459378092
|
Padrão Apartamento Uniplan Empresarial
|
20528
|
459389098
|
Padrão Apartamento Uniplan Adesão
|
8482
|
461082092
|
Padrão Enfermaria Uniplan Empresarial c/ Co-Participação
|
22824
|
461091091
|
Padrão Apartamento Uniplan Empresarial c/ Co-Participação
|
3362
|
461093098
|
Original Enfermaria Empresarial c/ Co-Participação
|
6096
|
467886129
|
Padrao Apartamento Plus Uniplan Empresarial
|
663
|
467976128
|
UP PRATA UNIPLAN INDIVIDUAL
|
4400
|
467980126
|
UP BRONZE APARTAMENTO INDIVIDUAL
|
5469
|
467981124
|
UP BRONZE ENFERMARIA INDIVIDUAL
|
16992
|
467990123
|
UP PLATINA I UNIPLAN INDIVIDUAL
|
1206
|
467991121
|
UP OURO UNIPLAN INDIVIDUAL
|
5693
|
467995124
|
UP BRONZE APARTAMENTO UNIPLAN ADESAO
|
2774
|
467998129
|
UP BRONZE ENFERMARIA UNIPLAN EMPRESARIAL
|
36778
|
701002998
|
PLENO
|
17341
|
701003996
|
MASTER
|
19056
|
UNIMED SERGIPE - COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
Registro ANS: 337668
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 41938
Planos suspensos: 3 / Beneficiários: 41938
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
703788991
|
UNIVIDA ESPECIAL PLUS 1
|
16323
|
703790992
|
UNIVIDA BASICO PLUS 1
|
13657
|
704574993
|
UNIMED CIDADE BASICO
|
11958
|
UNIMED/RS FEDERAÇÃO DAS COOPERATIVAS MÉDICAS DO RS LTDA
Registro ANS: 367087
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 5763
Planos suspensos: 2 / Beneficiários: 5763
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
460393091
|
UNIMÓDULO E GER1-AS
|
2700
|
467179121
|
Nacional Beta Prata
|
3063
|
UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DO RIO DE JANEIRO
Registro ANS: 393321
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 2065
Planos suspensos: 1 / Beneficiários: 2065
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
467678125
|
Unimed Beta 2 Dental PPE
|
2065
|
VIVA PLANOS DE SAÚDE LTDA
Registro ANS: 412791
Planos suspensos: 9 / Beneficiários: 63375
Planos suspensos: 9 / Beneficiários: 63375
Registro
|
Produto
|
Quantidade de beneficiários
|
457591081
|
SAÚDE GLOBAL 30
|
8569
|
460038090
|
SAÚDE QP - 12
|
313
|
460040091
|
SAÚDE QP - 11
|
10156
|
460046091
|
SAÚDE GLOBAL 10
|
8818
|
460047099
|
SAUDE PE110 QC
|
9266
|
460051097
|
SAÚDE PE 11 QC
|
5734
|
460055090
|
SAÚDE PE 12 QC COPA
|
255
|
468021129
|
PREFERENCIAL I
|
9852
|
468023125
|
GLOBAL I
|
10412
|
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